LOGO E-EKSTRE

Logo e-Ekstre, Uluslararası MT940 formatındaki tüm banka hesap hareketlerini ERP sistemine aktarmayı sağlayan e-Ekstre ile hesap hareketleri tek tuşla muhasebeleştirilebiliyor.

Zaman ve iş gücü tasarrufu
MT940 uluslararası elektronik hesap ekstre formatında oluşturulan hesap hareketi dökümlerinin e-Ekstre ile doğrudan ERP'ye aktarılması sayesinde ciddi ölçüde zaman ve iş gücü tasarrufu elde ediliyor.

Operasyonel verimlilik
Herhangi bir kısıtlama olmadan, tüm bankalardaki hesap hareketlerinin ERP'ye kolayca ve hatasız şekilde aktarılması sayesinde, e-Ekstre ile operasyonel süreçler daha etkin yönetilebiliyor.

Tüm bankalar ile uyumluluk
e-Ekstre çözümü, banka kısıtı olmadan tüm bankalara ait MT940 formatındaki hesap ekstrelerini ERP sistemine aktararak, muhasebeleştirmeyi sağlıyor.

Özellikler

Periyodik Ziyaret Desteği

Periyodik müşteri ziyaretleriyle kullanılan ürün ve çalışma ortamı gözden geçirilir, gerekli önlemlerin alınması yolunda önerilerde bulunulur ve gerekli durumlarda sisteme müdahale edilir.

Telefon Destek

Bu hizmet kapsamında LOGO kullanıcılarına basit sorunların çözümlerinde telefonla yardımcı olunur, internet üzerinden destek verilir ve gerekli olduğunda doküman gönderilir.

Çağrı Bazlı Yerinde Destek

Destek uzmanıyla LOGO kullanıcısı arasında mutabakat sağlanır ve belirlenen süre içinde hizmet sağlanır. Sistem çalışmıyorsa ya da acil müdahale gerekiyorsa en geç 4 saat içinde sorunun çözümü için yerinde destek verilir.

Online Destek

Uzaktan erişimle şirketlerin sistemlerine bağlanılarak anında sorun belirlenir ve çözüme ulaştırılır.

Ticket Sistemi

Ticket Sistemi, kullanıcılar için teknik destek sürecini hızlandıran ve takibini çok kolaylaştıran bir hizmettir. Kullanıcılar Ticket Sistemi’ne AVASSOFT Online Destek Merkezi’nden ya da +90 (850) 303 7550 numaralı müşteri hizmetleri biriminden ulaşabilirler. Bu sistemle online destek, çağrı bazlı yerinde destek ve telefon destek hizmet talepleri alınır. Oluşturulan taleplerin takibi online destek merkezi hesabınızdan yapılır. Talep durumu isteğe bağlı olarak kullanıcının e-posta adresine de gönderilebilir. AVASSOFT Online Destek Merkezi’nde LOGO ürünleriyle ilgili tüm dokümanları ve en güncel sektör haberlerini bulabilirsiniz.